İstanbul Avrupa Yakası · Bağımsız özel teknik servisPzt–Cmt 08:00–21:00
0532 396 40 15 WhatsApp
🏠 Anasayfa
📝 Blog 📞 İletişim
KOMBİ REHBERİ · ÖZEL TEKNİK SERVİS

Kombi Hata Verdiğinde İlk Yapılacaklar

Kombi ekranında bir kod belirdiğinde ya da cihaz çalışmadığında sakin kalıp önce güvenliği, sonra basit kontrolleri gözden geçirmek gerekir.

✓ İşlem öncesi bilgilendirme✓ Kullanıcı onayı
Rehber 📅 2026-10-05 ⏱ 4 dk

Kombi ekranında bir kod belirdiğinde ya da cihaz çalışmadığında sakin kalıp önce güvenliği, sonra basit kontrolleri gözden geçirmek gerekir. Bu rehber kendi başınıza güvenle yapabileceğiniz adımları ve servise bırakmanız gerekenleri anlatır.

1. Önce güvenlik

Gaz kokusu alıyorsanız cihaza dokunmayın, elektrik düğmelerini kullanmayın ve alanı terk edip 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Cihazdan duman, yanık kokusu, olağandışı ses ya da belirgin su akıntısı varsa cihazı kapatıp servise haber verin.

2. Hata kodunu ve ekranı kaydedin

Ekrandaki kodu ve cihazın model etiketini fotoğraflayın. Kodun anlamı marka, seri ve yazılım sürümüne göre değişir; bu bilgi servis sırasında zaman kazandırır. Kod tek başına parça değişimi anlamına gelmez.

3. Basit kontroller

Su basıncı

Basınç göstergesi cihazın kılavuzunda belirtilen aralıkta olmalıdır (çoğu cihazda soğukken yaklaşık 1 ile 1,5 bar). Basınç çok düşükse veya sürekli düşüyorsa tesisatta kaçak ya da başka bir neden olabilir.

Gaz, elektrik ve termostat

Doğalgaz vanasının açık olduğundan, cihazın elektrik aldığından ve oda termostatının doğru ayarda olduğundan emin olun. Kablosuz termostatlarda pil durumuna bakın.

4. Reset konusunda dikkat

Kılavuzda belirtilen şekilde reset işlemini bir kez deneyebilirsiniz. Cihaz kısa sürede tekrar hata veriyorsa arızanın devam ettiğini gösterir; art arda reset basmak sorunu çözmez ve gereksiz yıpranmaya yol açabilir.

5. Yapmamanız gerekenler

Cihazın kapağını açmayın; gaz, elektrik ve emniyet elemanlarına müdahale etmeyin. Basınç tekrar tekrar düşüyorsa sürekli su doldurarak çalıştırmayın, çünkü bu bir kaçağın işaretidir. Bu durumlarda servis kaydı açın.

Servis çağırırken hazırlayın

Model etiketi, ekrandaki kod, belirtinin ne zaman başladığı, basınç değeri ve sorunun sıcak su ya da kalorifer tarafında mı görüldüğü bilgilerini hazır bulundurun. Bu bilgiler kontrol planını hızlandırır.

Sık Sorulan Sorular

Hata kodunu internetten bulup kendim çözebilir miyim?+
Kodun anlamı modele göre değiştiği için internetteki bilgi sizin cihazınız için geçerli olmayabilir. Kullanıcı olarak yalnızca kılavuzda belirtilen basit işlemleri yapın; gerisi için servis çağırın.
Kombi kod verdi ama çalışmaya devam ediyor, sorun var mı?+
Kod tekrar ediyorsa altta bir sorun olabilir. Çalışsa da kontrol ettirmeniz, arızanın büyümesini önleyebilir.
Kombi sürekli reset istiyorsa ne yapmalıyım?+
Reset sonrası kısa sürede tekrar hata veriyorsa tekrar tekrar reset atmayın; kodu ve belirtiyi not edip servis kaydı açın.

Gaz kokusu varsa cihazı çalıştırmayın

Elektrik düğmelerini kullanmayın, ateş yakmayın ve kokunun bulunduğu yerde telefon kullanmayın. Güvenli biçimde dışarı çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın.

Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır; cihazınıza özgü kesin değerlendirme yerinde inceleme ile yapılır. Biz kombi markalarının üreticisi veya yetkili servisi değiliz.

Hızlı Servis

Randevu ve servis kaydı için hemen arayın.

0532 396 40 15 WhatsApp

Pzt–Cmt · 08:00–21:00

💬 📞
Şimdi Ara WhatsApp