Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi’nde Protherm kombiniz sıcak su vermiyor, petekleri ısıtmıyor veya hata kodu gösteriyorsa servis talebinizi iletebilirsiniz. Petekler ısınmıyorsa hangi bilgileri paylaşmalısınız konusunda görüşürken model bilgisini ve sorunun ne zaman başladığını paylaşın. Randevu zamanı adresiniz ve ekip programına göre netleştirilir.
Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi’nde Protherm kombiniz sıcak su vermiyor, petekleri ısıtmıyor veya hata kodu gösteriyorsa servis talebinizi iletebilirsiniz. Petekler ısınmıyorsa hangi bilgileri paylaşmalısınız konusunda görüşürken model bilgisini ve sorunun ne zaman başladığını paylaşın. Randevu zamanı adresiniz ve ekip programına göre netleştirilir.
Başakşehir ilçesi içinde adresinizi Ziya Gökalp Mahallesi, sokak ve bina numarasıyla belirtin. Görüşme sırasında kombi kapağını açmanız gerekmez; dışarıdan okunabilen model etiketi ve ekran fotoğrafı yeterlidir.
Bütün peteklerin soğuk kalması, yalnızca bir odanın geç ısınmasından farklı bir kontrol gerektirir. Oda termostatındaki ayarı ve kombinin ısıtma talebine yanıt verip vermediğini belirtin. Petek temizliği kararı, cihaz ve tesisat incelendikten sonra verilir.
Protherm cihazınız için servis kaydında Başakşehir / Ziya Gökalp adresini ve bu belirtiyi birlikte iletin.
Ekran açık olduğu halde cihaz çalışmaya başlamıyorsa görünen hata kodunu aynen iletin. Sorunun sıcak su açıldığında mı, kalorifer talebinde mi oluştuğunu belirtin. Tekrarlayan reset denemeleri yerine model ve belirtiyle servis kaydı oluşturun; cihaz içindeki parçalara müdahale etmeyin.
Protherm kombi bakımında cihazın çalışma durumu değerlendirilir; tamirde ise bildirilen arızanın nedeni araştırılır. Ziya Gökalp adresinizde talebin bakım mı, çalışmayı engelleyen bir arıza mı olduğunu görüşmede belirtin. Gerekli işlemler kontrol sonucuna göre açıklanır.
0532 396 40 15 numarasını arayıp Başakşehir, Ziya Gökalp, açık adres ve Protherm modelini bildirebilirsiniz. WhatsApp bağlantısı mahalle ve marka bilgisini hazır mesajınıza ekler.
Hayır. Protherm markasının üreticisi veya yetkili servisi değiliz; bağımsız özel teknik servis hizmeti sunuyoruz.
Uygun zaman, servis programı ve adres bilgisi alındığında netleştirilir. Görüşmeden kesin varış süresi veya aynı gün hizmet sözü verilmez.
Arızanın nedeni, gereken işlem ve varsa parça ihtiyacı kontrolle belirlenir. İşlem ve ücret onarım başlamadan açıklanır; onayınız alınır.
Elektrik düğmelerini kullanmayın, ateş yakmayın ve kokunun bulunduğu yerde telefon kullanmayın. Güvenli biçimde dışarı çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın.
Başakşehir / Ziya Gökalp adresiniz ve cihazınızın belirtisiyle görüşmeye başlayın.